Nous travaillons avec vous, pas pour vous.
Les personnes qui vivront avec le système participent aux revues. Rien n’est conçu en coulisses.
Méthodologie
Six étapes · Cinq principes
Créer pour les humains.
Notre méthode en une phrase : comprendre l’activité, concevoir pour la personne qui fait le travail et valider sur des données réelles avant de développer quoi que ce soit — avec l’IA pour accélérer chaque étape intermédiaire.
- 01Découvrir
- 02Définir
- 03Concevoir et développer
- 04Valider
- 05Déployer et former
- 06Suivre
Découverte → Suivi
Une boucle, six étapes
01 — Principes
Cinq règles non négociables.
Les opérations avant les interfaces.
Nous identifions qui commande, qui valide et ce que contiennent les données avant de dessiner le moindre écran.
Des données réelles, tôt.
Les prototypes tournent sur vos produits, références et prix — pas du lorem ipsum — pour que les retours portent sur le travail, pas sur le texte de remplissage.
L’IA est l’accélérateur, pas le produit.
Elle accélère la synthèse de la recherche, le prototypage et la production de contenu. Le jugement reste humain.
Accessible par défaut.
Nous concevons selon le WCAG 2.1 AA dès le premier écran, pas en correctif à la fin.
02 — La méthode
Ce qui se passe à chaque étape, et ce que vous avez en main à la fin.
Étape 1: Découvrir
Atelier de découverte, visite sur site et audit des processus. Nous apprenons votre activité telle que votre équipe la vit, pas telle que l’organigramme la décrit.
Méthodes
Entretiens avec les parties prenantes · audit des processus · cartographie des parcours · analyse des données
L’IA accélère
Synthèse de recherche — entretiens et journaux regroupés par thèmes
Vous gardez la main
Rapport d’audit et liste des priorités
Étape 2: Définir
Concept et orientation. Nous définissons ensemble ce qu’est la réussite, comment l’information s’organise et quels parcours comptent le plus.
Méthodes
Architecture de l’information · parcours utilisateurs · indicateurs de réussite · planches d’orientation
L’IA accélère
Découverte produit — davantage de pistes explorées avant d’en retenir une
Vous gardez la main
Orientation validée et arborescence du site
Étape 3: Concevoir et développer
Design haute fidélité, développement et automatisation, en parallèle quand c’est possible. Vous voyez des écrans qui fonctionnent, pas des images figées.
Méthodes
Design system · prototype cliquable · développement front-end · automatisation des processus
L’IA accélère
Prototypage haute fidélité, contenus et visuels produits
Vous gardez la main
Prototype, bibliothèque Figma, version fonctionnelle
Étape 4: Valider
Deux cycles de revue structurés sont inclus. Les retours sont centralisés, traités par écrit et clos avant de passer à la suite.
Méthodes
Sessions de revue · tests utilisateurs avec de vrais utilisateurs · journal des décisions
L’IA accélère
Analyse des tests — sessions transcrites et problèmes regroupés
Vous gardez la main
Design validé et journal des modifications
Étape 5: Déployer et former
Tests, déploiement et formation. Des contrôles qualité précèdent chaque mise en ligne, et votre équipe prend en main le système avant sa mise en production.
Méthodes
Tests QA · contrôles d’accessibilité · plan de mise en production · formation des équipes
L’IA accélère
Supports de formation et contenus d’aide rédigés à partir du produit développé
Vous gardez la main
Un système en production et une équipe formée
Étape 6: Transmettre et suivre
Documentation, support continu et bilan de ce qui a changé. Ce que nous apprenons ici alimente le cycle suivant.
Méthodes
Dossier de passation · période de support · bilan d’usage
L’IA accélère
Automatisation du reporting et des tableaux de bord
Vous gardez la main
Une documentation qui vous appartient
03 — Trois façons de commencer
La même méthode, à la mesure du problème.
3–5 jours
Sprint UX/UI
Les étapes 01–03 en condensé : un atelier de découverte, des recommandations UX, un prototype interactif et une direction de design.
6–16 semaines
Produit complet
Les six étapes, de bout en bout, pour un portail, un back-office ou un configurateur.
Parcours automatisation
Auditer, optimiser, automatiser, mesurer
La même méthode appliquée à un processus plutôt qu’à un écran.
Voir l’automatisation par l’IA04 — Contrôles qualité
Rien n’avance tant que ce n’est pas validé.
- Direction validée avant de passer au design haute fidélité
- Parcours clés testés avec de vrais utilisateurs avant le développement
- Contrôles de contraste et de navigation clavier selon le WCAG 2.1 AA
- Une recette QA dédiée avant chaque mise en ligne
- Une documentation de passation sur laquelle votre équipe peut s’appuyer
05 — Boîte à outils
Nos outils.
- Design et revue
- Figma · Adobe Creative Suite
- Développement
- React · Next.js · WordPress
- Automatisation
- n8n · Make · WhatsApp Business Platform
- Données et reporting
- Airtable · SQL · Metabase · Looker Studio