La banque des entreprises, dans la poche

• Virements internationaux sur mobileLes virements internationaux, jusque-là disponibles uniquement sur le site de la MCB, intégrés à l’application Juice Pro. C’était l’une des fonctionnalités les plus demandées par les entrepreneurs lors de nos entretiens, et une étape clé pour l’application : parité avec IB Pro, paiements à l’étranger en déplacement, moins de passages en agence et moins de traitement manuel pour la banque.
• Un parcours devises guidéChoix du pays, puis ajout du bénéficiaire par IBAN ou numéro de compte, avec le nom de la banque et le code SWIFT remplis automatiquement et les champs adaptés à chaque pays. Viennent ensuite le motif du paiement, le permis pour les marchandises contrôlées, le choix des frais (à la charge du donneur d’ordre, partagés ou du bénéficiaire) et la détection des deal tickets pour les taux négociés, avant le récapitulatif, la vérification par OTP et la validation par un second signataire si nécessaire. Nous l’avons planifié par étapes, en commençant par un MVP de virement SWIFT.
• Inscription autonomeUne inscription pas à pas sur Juice Pro et IB Pro, pour les nouveaux clients comme pour les existants, de la vérification d’identité à la création du mPIN.
• Paiements et validationsVirements entre ses comptes, vers la MCB, vers une autre banque locale et Scan to Pay, avec des paiements en attente d’un second validateur et des validations traitées depuis l’application.
• Changement de sociétéPasser d’une société à l’autre sans se déconnecter. Tous les participants ont réussi le parcours en test, qui a aussi montré où ils s’attendaient à le trouver : à côté de la déconnexion.
• Nouvelle page d’accueilVue des comptes, graphique de trésorerie, changement de société et actions rapides en premier, issus du test A/B de trois options ; offres et autres contenus non transactionnels plus bas.

L’arrivée des virements internationaux sur mobile a répondu à l’une des demandes les plus fréquentes : les entreprises n’attendent plus d’être devant un ordinateur pour payer à l’étranger. En test, tous les participants ont réussi les scénarios et jugé l’expérience positive : 100 % de réussite et 100 % de satisfaction globale. Lors du test A/B de la page d’accueil, 5 participants sur 7 ont choisi la même option, surtout pour ses actions rapides, et 6 sur 7 ont retiré les espaces conseils et solutions. Les résultats ont donné à la MCB une page d’accueil construite autour de ce que les entreprises font en premier — consulter leurs soldes, changer de société, traiter les paiements — et une liste priorisée des fonctionnalités demandées.